Донецк ООО "Империал-авто": вопросы - ответы; проблемы - решения

Ждем Ваших вопросов, предложений, замечаний.

Рекламные ссылки:

Добрый день! Тут очень многие обсуждают, нужна гарантия или нет, скажу вам как инженер по гарантии нужна и от нее не стоит отказываться. Кстати на TUCSONe очень многие гарантийные ремонты начинаются, на значительных пробегах. Поддержание гарантии это конечно дело личное, хотя по каким соображениям люди отказываются я не пойму. Ну а для тех кто не хочет поддерживать гарантию по соображениям цены, и для автомобилей больше 3х лет, у нас действуют специальные цены.

[Mihey]

Ну а для тех кто не хочет поддерживать гарантию по соображениям цены, и для автомобилей больше 3х лет, у нас действуют специальные цены.

А можно подробнее,что значит спеццены?Может я Ваш клиент?

[poputchik]

не хочу ничего плохого сказать про СТО ИМПЕРИАЛ..........сравнительно недавно там менял подшипник муфты.....сервис приятный, всё ОК , автослесаря вроде с мозгами, машинку знают, нооооо....каково было моё разочарование, когда я от "него" отошёл буквально на минутку......а "он" вместо съёмника фланец крепления карданного вала (не знаю правильно ли я его назвал ) с муфты сбивал на весу молотком.....и это по направляющей (которая очень плотненько входит в кардан-вал, насколько я понимаю там диаметр калиброванный

иначе может быть дисбаланс.....) на вопрос - а как ты его собираешься ставить на место??? (развальцевал очень сильно миллиметра по 2...3 во все стороны, аж металл полопался)......а "он" мне в ответ - та на точиле сточим лишнее и войдёт...никуда не денется, всё равно на болтах держится .................я просто прозрел!!! жалко стало пацана...не стал поднимать кипиш......сточил на точиле.......вставил.....вроде пока всё нормально, но на скорости я всё равно вспоминаю этот развальцованный хвостовик......и сразу как-то стрёмно становится давить на гашетку......
з.ы. а так в общем не плохо обслуживают, в общем я остался доволен отношением к клиенту, просто надо стоять над головой и контролировать, но я думаю на любом СТО такое могло случиться.
....да, кстати только на ИМПЕРИАЛе есть масштабные модели нашего тушканчика, больше нигде не нашёл

[VIC]

Допис від RAMMAR

скажу вам как инженер по гарантии нужна и от нее не стоит отказываться. Кстати на TUCSONe очень многие гарантийные ремонты начинаются, на значительных пробегах.

а скажите, подшипник муфты заднего привода гарантийный при пробеге 60 000 и 2 года 9 месяцев

Подскажите такой момент, если это из вашей епархии, сколько будет у вас стоить сделать дистанционный пуск двигателя от сигнализации? Сигнализация с таковой функцией установлена, но в обычном режиме.

Спасибо за вопросы! Значит для автомобилей не находящихся на гарантии (больше 3х лет или просто не поддерживающих гарантию) стоимость нормочаса 80 грн. Для автомобилей находящихся на гарантии 120 грн. Стоимость нормочаса для гарантийных авто регулируется ООО"Хюндай моторс украина" и уменьшить ее мы не имеем права. Пример стоимости работ при н/ч 80 грн. для бензинового аввтомобиля мотор 2.0 замена масла и масляного фильтра 48 грн, замена колодок передних 40 грн. замена охлаждающей жидкости 32 грн. Материалы можно привозить свои, но для начала поинтересуйтесь стоимостью у нас. По поводу подшипников, ограничение есть только на ступичные подшипники 1 год все остальные до 100 000 3 года приезжайте поменяем.

Допис від ja_poki

Подскажите такой момент, если это из вашей епархии, сколько будет у вас стоить сделать дистанционный пуск двигателя от сигнализации? Сигнализация с таковой функцией установлена, но в обычном режиме.

Если установлен блок обхода иммобилайзера то 150 грн. Если такого блока нет то блок с его установкой стоит 300 грн + если хотите что бы ключ запасной остался еще ключ его обучение и нарезка. Ключ стоит где то 250 грн по обучению подойдете ко мне обучим бесплатно.

Допис від poputchik

не хочу ничего плохого сказать про СТО ИМПЕРИАЛ..........сравнительно недавно там менял подшипник муфты.....сервис приятный, всё ОК , автослесаря вроде с мозгами, машинку знают, нооооо....каково было моё разочарование, когда я от "него" отошёл буквально на минутку......а "он" вместо съёмника фланец крепления карданного вала (не знаю правильно ли я его назвал ) с муфты сбивал на весу молотком.....и это по направляющей (которая очень плотненько входит в кардан-вал, насколько я понимаю там диаметр калиброванный иначе может быть дисбаланс.....) на вопрос - а как ты его собираешься ставить на место??? (развальцевал очень сильно миллиметра по 2...3 во все стороны, аж металл полопался)......а "он" мне в ответ - та на точиле сточим лишнее и войдёт...никуда не денется, всё равно на болтах держится .................я просто прозрел!!! жалко стало пацана...не стал поднимать кипиш......сточил на точиле.......вставил.....вроде пока всё нормально, но на скорости я всё равно вспоминаю этот развальцованный хвостовик......и сразу как-то стрёмно становится давить на гашетку......
з.ы. а так в общем не плохо обслуживают, в общем я остался доволен отношением к клиенту, просто надо стоять над головой и контролировать, но я думаю на любом СТО такое могло случиться.
....да, кстати только на ИМПЕРИАЛе есть масштабные модели нашего тушканчика, больше нигде не нашёл

Если Вам удобно, подъехать ко мне я посмотрю разберусь в сложившейся ситуации, и если мы напортачили я заменю Вам поврежденный элемент.

[poputchik]

Допис від RAMMAR

Если Вам удобно, подъехать ко мне я посмотрю разберусь в сложившейся ситуации, и если мы напортачили я заменю Вам поврежденный элемент.

спасибо за предложение! я бы с удовольствием, но для этого необходимо время, а тут как на зло куча выходных и всё распланировано. если получится, организуем решение этого вопроса после майских.

з.ы. дополнительный респект спасибо

[D.I.M.O.N.]

Спасибо за информацию!

Допис від RAMMAR

Спасибо за вопросы! Значит для автомобилей не находящихся на гарантии (больше 3х лет или просто не поддерживающих гарантию) стоимость нормочаса 80 грн. Для автомобилей находящихся на гарантии 120 грн. Стоимость нормочаса для гарантийных авто регулируется ООО"Хюндай моторс украина" и уменьшить ее мы не имеем права.

Данное правило распространяется на всех "официалов" ?

Допис від d-ev-il

Данное правило распространяется на всех "официалов" ?

Это только наше решение, кроме того мы обслуживаем все марки автомобилей по этим ценам.

Допис від RAMMAR

Если установлен блок обхода иммобилайзера то 150 грн. Если такого блока нет то блок с его установкой стоит 300 грн + если хотите что бы ключ запасной остался еще ключ его обучение и нарезка. Ключ стоит где то 250 грн по обучению подойдете ко мне обучим бесплатно.

Спасибо за ответ.
Нет, блок обхода не установлен, ключ запасной хочу оставить. Т.е. в итоге установка+блок обхода+ключ - 700 грн? По времени, долго ли ждать ключ? Установка, я так понимаю не более одного дня?
И еще вопрос: сколько стоит тонировка у вас?

[poputchik]

Допис від RAMMAR

Если Вам удобно, подъехать ко мне я посмотрю разберусь в сложившейся ситуации, и если мы напортачили я заменю Вам поврежденный элемент.

возвращаясь к сказанному........дорогое удовольствие будет......практически вся муфта, точнее внутренности



вот верхняя часть, которая входит в кардан была здорово развальцована.....

ПРИЕЗЖАЙТЕ ВЫПЬЕМ КОФЕ И ВСЕ ОБСУДИМ! ))))))))))