Особенности банковского обслуживания в Украине (и не только)

[Tracert]

Сообщение от Milaya_Ginger

Через какое-то время выясняется, что деньги попали на чужую карту, пишется заявление на возврат и банк теоретически должен эти деньги вернуть, если доказано, что транзакция ошибочна...

ну допустим обе стороны на месте договорились рассчитаться. один другому пополнил счет. потом первый отошел и позвонил в приват с требованием вернуть деньги. оператор же не в курсе )
списывать даже ошибочно зачисленные деньги без разрешения собственника счета нельзя. обычно это бумажно-бюрократическая процедура, но возможно в привате записывают голосовое разрешение )) хз.

[Tabbycat]

Рекламные ссылки:

Другие банки списывают ошибочную транзакцию в течение минимум месяца. За исключением случаев когда произошла неправильная (или двойная) транзакция на кассе и кассир вручную наберет на клавиатуре возврат.

[Roma007UA]

Вчера жене звонили с Днепропетровского городкого номера и сказали что 12 апреля она перевела Н-ую сумму денег такомуто получателю и что они не зачислены. Нужно подтвердить платеж. Она ответила что занята и чтобы перезвонили завтра. Я проверил в приват 24. ФИО получателя и сума совпали, но дата нет (был позже на день) и платежь проведен. Сегодня перезвонили.... Она ответила что платежь не подтверждает. Положили трубку. скорее всего базы сливают работники

[kym]

и почему это все лажи\разводы\кидки именно по привату?
а сейчас и ощад добавился
но опять же - из-за их объединения....

[Tabbycat]

Сообщение от kym

а сейчас и ощад добавился

Юра, а какие тараканы наблюдаются в Ощаде?

[kym]

разводилы о якобы заблокированных картах якобы от ощада
ранее практиковали якобы блокировку от привата

тут четко прослеживается система и явно видно - слив идет изнутри от работников
так как их де-факто объединили, то слив пошел и по клиентам ощада

вот только никому в стане до этого дела нету - ни просто ментам ни сбу ни сб банков.....

[Roma007UA]

1. "Мошенничество" - это статья чисто Полиции.
2. А кто-то писал заявление из тех, кому приходило смс? И его не приняли?
3. Часто читаю сводки по Житомиру. Почти КАЖДЫЙ день только у нас фиксируются несколько фактов мошенничества (90% это ОЛКС, приват и "Ваш родственник в полиции").
4. Тут вопрос к системе безопасности Привата + в принцыпе, можно привлечь за утечку персональных данных, но геморно доказывать (((
Такое у нас демократическое законодательство Эвропа

[Dato]

Сообщение от Roma007UA

Тут вопрос к системе безопасности Привата + в принцыпе, можно привлечь за утечку персональных данных, но геморно доказывать (((
Такое у нас демократическое законодательство Эвропа

При чем демократическое законодательство? Служба безопасности предприятия совместно с IT без проблем устраняют утечку. Как работник в сфере IT говорю.

[Tabbycat]

Сообщение от Dato

Служба безопасности предприятия совместно с IT без проблем устраняют утечку

ДОЛЖНЫ перекрывать. Но если в системе безопасности банка изначально заложены ДЫРА НА ДЫРЕ (как в примерах с Приватом), то и безопасники, и айтишники замахаются латать. Не говоря о том, что инициативные и энергичные банковские айтишники стараются найти себе более интересную и высокооплачиваемую работу. Знаю именно такого супер-спеца как раз из Житомира. Ранее просиживал штаны в Ощаде, а теперь колесит по всему миру.

[Bad]

Сообщение от Tabbycat

Но если в системе безопасности банка изначально заложены ДЫРА НА ДЫРЕ (как в примерах с Приватом)

Конкретніше, які приклади?

[Milaya_Ginger]

Сообщение от Tracert

ну допустим обе стороны на месте договорились рассчитаться. один другому пополнил счет. потом первый отошел и позвонил в приват с требованием вернуть деньги. оператор же не в курсе )
списывать даже ошибочно зачисленные деньги без разрешения собственника счета нельзя. обычно это бумажно-бюрократическая процедура, но возможно в привате записывают голосовое разрешение )) хз.

Да, но! прошло 2 недели с момента транзакции...
и если б 100 тысяч зашло, спрашивали б разрешения на забрать обратно?

Сообщение от Tabbycat

Хотя может быть без моего участия эти деньги списать нельзя?

Борь, задала вопрос про 100 тыс. выше...

[Tabbycat]

Короче сегодня зашел в отделение к сотруднице, которая когда-то числилась типа моим персональным менеджером. Она подтвердила - да, вам зашли деньги 7/6. Никаких бумаг у нас не предусмотрено, сейчас я пошлю сообщение в колл-центр, они вам тут же перезвонят и вы дадите согласие. Поскольку у меня своих денег на карте 0 и овердрафта нет, я дал согласие. В течение 5 дней мне перезвонят уже из тех. службы чтобы я еще раз сказал "да".
Я "наказан" за свое нелюбопытство и лень: если бы поинтересовался раньше балансом, то мог бы накрыть поляну в Евроазии по случаю своего ДР, заправить полный бак и "потерять" карточку. Шучу!