Воля-кабель ошалели!

[QUOTE=Maxxx;250039]Продолжение следует! Сегодня получил очередное письмо:
лично меня, как юриста- эти документы посмешили!!!!!

[Stason-Tucson]

Рекламные ссылки:

Сообщение от Kassi

как юриста- эти документы посмешили!!!!!

меня даже как не юриста смешат))). Складываю на память эти фантики.

[Запорожец]

Однако...
У нас был местный оператор, в декабре его подгребла эта самая "Воля". А я как раз решил отказаться и вешать тарелку. Но Воля типа уболтала на 160 цифровых каналов на полгода за 60 гр. ...И начался цирк. Сначала не могли вообще настроить - то работало, то нет. Поменяли телевизор (благо есть второй). Поменяли тюнер. Поменяли кабель. Поменяли сим-карту. Всё это, понятно, нервы и время. В итоге сейчас реально только 2\3 обещанных каналов, причём каждый раз разные (настроены вроде все, но периодически треть куда-то исчезает). Бывает и так: что-то смотришь - бац, картинка зависла и всё! Ждать продолжения бесполезно.
С договором тот же цирк. Сначала говорили: придите заключите. Но я сказал: сначала обеспечьте нормальную работу, потом поговорим. Так теперь сообщили: договор уже заключён... без меня!
Я в шоке. По этой теме теперь понял - этот цирк с этой Волей никогда не закончится

[sabid]

Вчера у нас в Харькове [Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ]

[kym]

как они меня достали звонками на беслатное подключение к интренету на сколько-то там месяцев
зная их заморочки и гнилость - не ведусь
но ведь достали - два звонка в неделю, как обычно в самое неудобное время
уже отвечал, уже грубил, уже посылал, уже упрашивал не звонить - не понимают
берите и все
я им уже говорю - нету у меня компьтера в доме, нету! куда я ваш инет воткну?... - все равно не понимают....

[Bur]

Сообщение от Евгений (Запорожье)

Однако... У нас был местный оператор, в декабре его подгребла эта самая "Воля". А я как раз решил отказаться и вешать тарелку. Но Воля типа уболтала на 160 цифровых каналов на полгода за 60 гр. ...И начался цирк. Сначала не могли вообще настроить - то работало, то нет. Поменяли телевизор (благо есть второй). Поменяли тюнер. Поменяли кабель. Поменяли сим-карту.

+1
сменила Воля нашего местного оператора...
Поставили тюнер за 1 грн - б/ушный чей-то... и понеслась... и каналы слетают и "Нет сигнала", "закодирован", "не обслуживается". Колл-центр все свое: перегрузите, передерните карту и т.д.
@@@@овое ТВ....

[Tabbycat]

Сейчас наш дом (наконец-то) кабелируют сразу ТРИ конкурента "Воли" - IPNet, Утелс и еще какой-то (все - Инет и ТВ), предлагают месячный тест-драйв (бесплатно или за 65 гривен) - вот и уйду от Воли нафиг.
Когда звонит очередная девочка с Воли, я сразу спрашиваю "Какой апстрим?"
- Шо?
- Вы не знаете слова Апстрим? Какой позор! До свидания.

(*) Upstream - скорость канала "вверх", т.е. от меня "в мир". У Воли это 512 кбит/с или с новыми модемами 1 Мб/с
Соответственно выложить ДВД на хостинг или раздать через торрент - 14 или 7 часов.

[sabid]

Сообщение от kym

как они меня достали звонками на беслатное подключение к интренету

Юра, аналогично, ещё и Киевстар в придачу, заметил, что последнее время у них политика поменялась, какая то "агрессивноуговаривательная" стала, не дают и рот открыть, пока не "взорвёшься".

[sabid]

Сообщение от Tabbycat

Когда звонит очередная девочка с Воли, я сразу спрашиваю "Какой апстрим?" - Шо? - Вы не знаете слова Апстрим? Какой позор! До свидания.

У нас уже не проходит, раньше я спрашивал, а что такое интернет, на этом всё и заканчивалось, сейчас не катит-начинают объяснять.

[Vadon]

Сообщение от Maxxx

Особенно посмешили такие фразы:

суд по Вашiй справi вiдбудеться 16.01.2012 року(1) - сноска

сноска: (1) - Дата судового засiдання вказана, згiдно досвiду компанii щодо роботи iз судами.


...судове рiшення буде прийняте на нашу користь. (2) - сноска

сноска: (2) - Згiдно досвiду компанii у 97% суд приймаэ рiшення на нашу користь.

Приходит от "Воли" не первый год та же фигня. Сначала звонил сам пытался разобраться откуда долг ( ведь я не был подключён к Воле) мне не хотели прислать ни договора, по которому я им должен, ни остальных документов!!! Послал их в ..Опу и больше не реагирую ( по совету юристов) еще немного послали про суды про пеню, что свяжутся с начальником на роботе а потом начали УМОЛЯТЬ заплатите хоть 100 грн но Болт им!!!! Сейчас уже год как оставили меня в покое. ИГНОРИРУЙТЕ

[VIC]

Сообщение от Vadon

а потом начали УМОЛЯТЬ заплатите хоть 100 грн

если бы заплатил по долгу хоть копейку - признал бы долг полностью

[almond]

Сообщение от sabid

Вчера у нас в Харькове [Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ]

И как раз в тот момент, когда какой-то оператор цифрового эфирного ТВ (не помню какой, их у нас очень много ) решил, что уже хорошенько охватил население своими тюнерами, а в них как раз есть слот для смарт-карточки, чтобы оплачивать платные каналы, сверх 32 бесплатных. Пора абонплату вводить, а тут какая-то там Воля под ногами путается Вот запасаемся попкорном и ждем... Все ИМХО, объект вымысла, совпадения с реальными операторами случайны.

[DRAKO]

Сообщение от kym

как они меня достали звонками на беслатное подключение к интренету на сколько-то там месяцев
зная их заморочки и гнилость - не ведусь
но ведь достали - два звонка в неделю, как обычно в самое неудобное время
уже отвечал, уже грубил, уже посылал, уже упрашивал не звонить - не понимают
берите и все
я им уже говорю - нету у меня компьтера в доме, нету! куда я ваш инет воткну?... - все равно не понимают....

та же ситуация, но удалось добиться разъяснения почему они не могут перестать мне надоедать. Оказывается у маркетологов/продажников CRM-базы как таковой нет, а номера телефонов выдаются произвольным набором цифр с проверкой на существование и отсутствие в базе договоров. Так, что не могут они отметочку поставить на чем я их сервис видал.
Кстати, у меня отработан ответ после которого они сразу отключаются. Я им говорю, что испытываю личную неприязнь к тов. Блейзеру.

[Vadon]

Сообщение от VIC

если бы заплатил по долгу хоть копейку - признал бы долг полностью

Мне так юристы и посоветовали Развод чистой воды!!! У нас в Харькове были слабонервные люди , которые не выдержали прессинга, и чтоб от них отстали заплатили от200 до 300 грн!!!!!! ТАК ОТ НИХ НЕ ОТСТАЛИ а увеличили пресинг добавив ночные звонки с мативацией что это была часть долга, а пеню и издержки люди должны доплатить!!!!Игнорировать Игнорировать и еще раз Игнорировать ни копейки коллекторам!!!!

[Tabbycat]

Год назад я поцапался с "Волей" под другому поводу:
соседка по этажу (одинокая дамочка с проблемами) в 6 утра громко врубала радио, телевизор и ругалась по скайпу с сыном, который сбежал от нее подальше (за бугор). Разговаривать с ней - только назло сделает.
Ну в конце концов - инженер я или не инженер? Боролся с шумом своими средствами. И вдруг глюканул таймер отключения дивайса.
И что из этого получилось (см). Сразу скажу - официально пошел в глухую несознанку, а их инженеру-линейщику попенял на плохую экранировку и заземление магистральных и абонентских устройств.