Особенности банковского обслуживания в Украине (и не только)
 

Сегодня понадобилось совершить обмен небольшой суммы валюты (наличной). Зашел в отделение "Привата". Кассир традиционно спрашивает, есть ли у меня их карточка?
- Нет.
- Мы не можем совершить обмен, т.к. ваш [B]паспорт[/B] (!) не идентифицируется у нас.
- Вы меняете валюту только клиентам вашего банка?
- Нет. Подойдите к экономисту, пусть снимет скан вашего паспорта и введет его в базу (!!!)
- Верните паспорт и деньги. Демонстративно проверил "на свет" и пересчитал.

Захожу в "Сбербанк России". Пошел процесс обмена, потом девушка спрашивает мой номер телефона.
- Зачем?
- К сожалению, распоряжение руководства.
- На этот телефон придет код авторизации?
- Нет.
- Ну тогда +1-212-999-99-99 (с понтом американский номер) :)

Кто может прокомментировать, что это за бред?

Re: Бред в наших банках
 

Даже не знаю что и сказать - сам в непонятках....
Совсем недавно возникла необходимость перевести брату деньги из России. Воспользовался отделением Приватбанка ( благо их в Москве как грязи...)
И спросил же - что необходимо там у Украине, что бы получить деньги?! Сказали, что достаточно только паспорта...
В итоге - брату пришлось завести в этом ПБ карточку и открыть валютный счет ( ведь рубль, блин блинский - это же валюта!)

Re: Бред в наших банках
 

[quote=g4aleks;345497]брату пришлось завести в этом ПБ карточку и открыть валютный счет[/quote]Пусть брат тщательно перечитает договор, особенно строки, где самый мелкий шрифт.
А то ... спишут деньги за обслуживание овердрафта, в который он не залазил. Или еще чего-нибудь.
Приват особенно этим грешит.

Re: Бред в наших банках
 

Посылать всех их в сад(или куда фантазия пожелает)!!!
Есть четкая инструкция НБУ про порядок обменя валюты. Ни про какие карточки Приват или еще какие там не написано. Была такая же история в Приватбанке. Вызвали начальника отделения. Тот после раздумий сказал что обменяют без карты но квитанцию не дадут. Вот тут можно их и чпокать по полной!!!

Re: Бред в наших банках
 

[quote=Sergey5;345499]Есть четкая инструкция НБУ про порядок обмена валюты.[/quote]Надо будет почитать. Раньше без проблем меняли по водительскому удостоверению, теперь требуют только паспорт.

Re: Бред в наших банках
 

При покупке валюты - паспорт (сделают копию, на всякий случай отбираю, пишу размашисто через весь лист: "копия предоставлена в ххх отделение банка с целью разовой покупки ххх валюты. дата. подпись"), при продаже - ничего.

Требующих номер телефона не посылаю. Даю рабочий номер (код города)-102-хххх, домашний (код города)-103-хххх.

Отказывающихся совершать расчетно-кассовые операции либо навязывающих некие услуги - зову директора отделения, спрашиваю ФИО, должность кассира и его, обещаю подать жалобу в НБУ, снимаю на телефон - вопросы решаются мгновенно.

Re: Бред в наших банках
 

банки просто зажрались...
вот придет время когда все кредиты будут погащены, все они без работы останутся... свято буду в это верить и тешить себя! :D
а если серйозно, все идет к тому что так или иначе везде будет доступна инфо о нас смертных...

Re: Бред в наших банках
 

служба безопасности приватбанка возомнила себя круче интерпола, как они выхваляются клиентской базой. валюту меняю у знакомого валютчика и карточку приватбанка неоформляю, ксерокопию паспорта недаю принципиально.

Re: Бред в наших банках
 

[QUOTE=remete;345511]банки просто зажрались...
вот придет время когда все кредиты будут погащены, все они без работы останутся... свято буду в это верить и тешить себя! :D
а если серйозно, все идет к тому что так или иначе везде будет доступна инфо о нас смертных...[/QUOTE]

И так инфы про нас полно. Сколько смс-ок приходит от Бог знает кого на мобильный телефон. И уже не удивляешься от куда и кем эти данные были слиты.

Re: Бред в наших банках
 

[quote=СТО ХАДО;345504]При покупке валюты - паспорт (сделают копию, на всякий случай отбираю, пишу размашисто через весь лист: "копия предоставлена в ххх отделение банка с целью разовой покупки ххх валюты. дата. подпись"), при продаже - ничего.[/quote]
У нас и при продаже валюты некоторые банки делают ксерокопию. Про необходимость размашистой надписи и подписи знаю.

Re: Бред в наших банках
 

Таким образом банки пытаются найти новых клиентов.
Оставил номер телефона - получи 10-ки смс с ненужной рекламой и т.д.

Касательно Приват Банка принципиально обхожу его стороной. У меня не было в этом банке не кредита ни карты.
Дыбильный банк.

Re: Бред в наших банках
 

[quote=grushechka;345518]Касательно Приват Банка принципиально обхожу его стороной. У меня не было в этом банке не кредита ни карты.[/quote]У меня была зарплатная. В 2008 году срок истек, я опустошил ее под ноль и закрыл в банке. Не беспокоят. А в Пивденном сдал, но недозакрыл - там осталось 9 копеек, за которыми надо приехать. Спалив бензина в пробках на 9 гривен. :)

Re: Бред в наших банках
 

[QUOTE=grushechka;345518]
Касательно Приват Банка принципиально обхожу его стороной.
Дыбильный банк.[/QUOTE]
Они все одинаковые, если речь о потребительском кредите и РКО. Везде скрытые проценты, навязывание своего нотариуса, страхование от нападения марсиан за 1% в месяц и т.д. То , что вам в каком-то ТОБО попались грамотные и приветливые девчонки - не говорит ни о чем :) Везде наши люди работают :) Нагловатые и туповатые жены и любовницы :) Так что правильно говорить : Дыбильный банк
[url]http://www.creditdeposit.com.ua/banks[/url]
[I]нужное подставить[/I]

Re: Бред в наших банках
 

[quote=almond;345521]Они все одинаковые, если речь о потребительском кредите и РКО[/quote]Приват навязывает чайникам кредитные карточки с неприятными ловушками. Не пользовался - все равно должен банку. В прошлом году несколько раз платил через Приват за охраняемую парковку - девочки откровенно туповатенькие. С трудом находили счет получателя, иногда приходилось звонить начальнику парковки и передавать трубу девочке.
Про навязывание карточек уже не говорю.

Re: Бред в наших банках
 

[quote=Tabbycat;345522]Не пользовался - все равно должен банку.[/quote]
договора нужно [B]ЧИТАТЬ[/B], а затем [B]подписывать[/B], карточка это всего лишь ключ к счету, а счет открывается, обслуживается и закрывается, даже если по нему нет движения, открытие, обслуживание и закрытие не всегда стоят 0, есть тарифы, все условия прописаны в договоре.
P.S. с Приватбанком (и еще двумя банками) сотрудничаю много лет, везде есть как плюсы, так и минусы

Re: Бред в наших банках
 

[quote=VIC;345529]договора нужно ЧИТАТЬ, а затем подписывать[/quote]Я-то читаю. И отвергаю. А другие ловятся. Особенно люди со слабым зрением.

Re: Бред в наших банках
 

[quote=Tabbycat;345532]Я-то читаю. И отвергаю. А другие ловятся.[/quote]
всех не убережешь, незнание законов или непонимание последствий подписанных договоров отдельными людьми не делают банки злом для всего человечества..
золотое правило - не нажимай кнопку, если не знаешь её назначения и последствий нажатия, за руль ведь не садятся без водительского удостоверения или инструктора, даже если ПДД знают по буквам (но не понимают и не знают практического применения)
а про отвергать... нужно понимать последствия и возможный негатив сравнивать с регулярной выгодой
про слабое зрение... неоднократно мне перепечатывали договора НОРМАЛЬНЫМ читаемым шрифтом
и еще, не понимаете договор, возьмите с собой, никто ведь в шею не гонит, прочитаете, поймете - примите решение

Re: Бред в наших банках
 

[QUOTE=VIC;345534]
а про отвергать... нужно понимать последствия и [SIZE=1][I]возможный негатив[/I][/SIZE] сравнивать с [B]регулярной выгодой[/B]
[/QUOTE]
ИМХО скрытая реклама:rofl:
Никакой выгоды от владения навязанной карточкой не ощутил.
Оплата коммунальных платежей приносит только гемор т.к. в платежке банка нет полей для показаний счетчиков и приходится проводить сверку с пересчетом что бы доказать не верблюдость. В лабазе расчет карточкой занимает в три раза больше времени и не на всех кассах доступно.
Т.е. лично для меня карточка еще один псевдоскребок для снега со стекла.

Re: Бред в наших банках
 

банков как грязи - идете в приват на размен. зачем ? :)
есть много систем международных переводов, на привате свет не сошелся. Мигом, Близко, вестерн юнион, монеграм, лидер.... и еще куча. их поддерживают многие банки.
банки живут не только за счет кредитования
ну и главное: без банков - никак :)

Re: Бред в наших банках
 

[QUOTE=Tracert;345589]б
ну и главное: без банков - никак :)[/QUOTE]
Статистика нацбанка говорит, что 95% владельцев зарплатно/пенсионных карт используют только один тип операции - снятие налички ;).
Украина - это не только областные центры. Отъехав от них километров на 50 - 100 пластиковую карту можно засунуть только в одну щель.......

Re: Бред в наших банках
 

[quote=Tracert;345589]банков как грязи - идете в приват на размен. зачем ?[/quote]Конец дня, банки закрываются, гривны нужны сейчас. Бывает. Месяц тому назад разменивал в Привате - никаких заморочек.

Re: Особенности банковского обслуживания в Украине (и не только)
 

Да действительно, нужно анализировать предлагаемые услуги, в том числе и банковские. Приват - гамнистый банк, поддерживаю. Не использую его для кредитования, обмена, перевода и т.д. Но с другой стороны банкоматы на каждом углу в любом городе. И на куротных тоже. В сервисе Приват-24 много услуг, удобно пользоваться. Коммуналку уже несколько лет он-лайн плачу по Нова-Кому, а он тоже через Приват.
На счет счетчиков, все показания сам вношу в ДОЭ и Горгазе. Там же вся база по месяцам, по годам, причем здесь банки.

Re: Особенности банковского обслуживания в Украине (и не только)
 

..а еще есть бонусная программа.позволяющая экономить при регулярном пользовании картой..
Снятие денег без карты..Оплата мобильного без комисии..и т.д..
-еще есть [url]http://ubki.ua[/url] это сервис привата..
Незнаете почему недают кредит в банке?-зайдите и гляньте свой кредитный рейтинг ))...
З,Ы,Если ктото не ездит на метро--незначит что общественный транспорт ненужен вообще..;)

Re: Особенности банковского обслуживания в Украине (и не только)
 

[QUOTE=ManЯ;345634]
Оплата мобильного без комисии[/QUOTE]
В Приват24 комиссия уже 0,50 грн.

[QUOTE]Уважаемые Клиенты!

В связи с тем, что компания "МТС" в одностороннем порядке изменила условия сотрудничества с партнерами, 01.05.2013 банк вынужден установить комиссию за проведение платежа в интернет-банке Приват24 в размере 0,50 грн. за одно пополнение.

С Уважением, Приват24, Ваш живой интернет-банк[/QUOTE]

А через терминал 1,00 грн

Re: Особенности банковского обслуживания в Украине (и не только)
 

..Ну сорри давно пополнял..Хотя всеравно удобнее и быстрее(и дешевле) терминала..

Re: Бред в наших банках
 

[quote=DRAKO;345625]Статистика нацбанка говорит, что 95% владельцев зарплатно/пенсионных карт используют только один тип операции - снятие налички .
Украина - это не только областные центры. Отъехав от них километров на 50 - 100 пластиковую карту можно засунуть только в одну щель....... [/quote]
менталитет, шо поделать. ну и базар в базарный день - это святое :D
организации которые выплачивают ЗП как раз обратного мнения. им не охота связываться с кассой налички, подвозом денег и раздачей в руки. хлопотно и лишние люди в штате.
ну а километраж наверное надо увеличить. разве что в селах нет банкоматов. :)

Re: Бред в наших банках
 

[QUOTE=Tracert;345689]1)менталитет, шо поделать. ну и базар в базарный день - это святое :D
2)организации которые выплачивают ЗП как раз обратного мнения. им не охота связываться с кассой налички, подвозом денег и раздачей в руки. хлопотно и лишние люди в штате.
3)ну а километраж наверное надо увеличить. разве что в селах нет банкоматов. :)[/QUOTE]
1) дело не в менталитете, а отсутствии инфрастуктуры помимо пластиковых карт. То, что я писал о коммунальных платежах за западной границей давно решено. Съем показаний всех счетчиков осуществляется без потребителя и собирается при помощи GSM модемов. Получаем готовую квитанцию и почему бы не оплатить картой?
2) это выгодно не "организации" вцелом, а финдиректору, который получает % от банка в котором обслуживается и дальше его задача вдуть в уши первым лицам и обосновать выгодность. Людей в штате это не сокращает, а подвоз денег все равно осуществляется в более других суммах для хоз.деятельности
3) банкоматы есть много где, но нах они кроме, как просто снять налик????

Вы применяете аргументы человека из бытовой матрицы. Мне нужен интернет для доступа к электронным платежам что бы оплачивать интернет)))))

Re: Особенности банковского обслуживания в Украине (и не только)
 

В тему... или как я лоханулся. Нужно было 10 тыс на месяц. Решил воспользоваться кредиткой от привата и их предложением 55 дней без % (только 3 или 4 % за обналичку). Первый подводный камень - 55 дней исчисляются не с дня снятия денег, а спервого числа поточного месяца. Т.е. если снимаешь 30 мая, то 55 дней исчисляются с 1-го мая. Так получилось что через 40 дней погасил 9 тыс. а 1 тыс сталась. Ну думаю ну и пускай, заплачу 25 грн не обеднею (процентная ставка 25 грн). И тут приходит смс о снятии % и я ... прозревая. Снялось 250 грн %. Я в банк, а у них интересно: если не гасишь хотя бы 1 грн, то % снимается не на сумму долга которая осталась свыше 55 дней, а на ВСЮ сумму которую брал. Вот такая история. Вдруг кому пригодиться. P.S. от Привата отказываться не собираюсь. А как платить даже за те брелки?!?

Re: Особенности банковского обслуживания в Украине (и не только)
 

Во, и я о том же. Гамнистый банк. Дуешься, дуешься, а оказывается геморой мучает.

Re: Особенности банковского обслуживания в Украине (и не только)
 

[QUOTE=Villi;345716]Во, и я о том же. Гамнистый банк.[/QUOTE] Но платить через их приват 24 очень удобно. Аваль, Ощад только начинает внедрять аналогичные сервисы а у Привата они уже давно работают. Палка в двух концах: понимаешь что дурят но и полностью отказаться не можешь. "О времена, о нравы! "

Re: Особенности банковского обслуживания в Украине (и не только)
 

[QUOTE=Villi;345716]Во, и я о том же. Гамнистый банк.[/QUOTE]
Действительно : подпишешь с ним договор не читая, а он, сволочь такая, возьмет и обдерет в точности с договором :) И что теперь прикажете делать ? Неужели читать, что подписываешь ? :) Без обид, сам обжигался, я же тоже родом из СССР. Приходится читать и вникать в каждую бумажку, у буржуинов только так. Сорри за офф, недавно видел израильский договор на аренду двухкомнатной квартиры. 15 страниц убористого шрифта. Оговаривается, что страховка включает несчастный случай с неисправной проводкой в случае, если пострадала семья арендатора, но не его гости. Так что и нам пора привыкать читать, что там в договоре написано на 28 странице 8-м шрифтом :)

Особенности банковского обслуживания в Украине (и не только)
 

[quote=Roma007UA;345706]Т.е. если снимаешь 30 мая, то 55 дней исчисляются с 1-го мая.[/quote]
не так, почитай договор, там написано что погасить нужно до 25-го числа месяца, следующего за месяцем в котором произошел факт кредитования

[quote=Roma007UA;345719]Палка в двух концах: понимаешь что дурят но и полностью отказаться не можешь.[/quote]
где дурят?

[QUOTE]Согласно условиям договора, если клиент допускает просрочку более чем 30 дней по платежам по Карте «Универсальная», ему начисляется штраф в размере 500 грн + 5% от суммы задолженности. Механизм начисления штрафа указан в [URL="http://privatbank.ua/rules/index.php?tree=true&ln=ru"]Условиях и Правилах предоставления банковских услуг[/URL].[/QUOTE]

P.S. с Приватом связан только как клиент, Альфабанк, к примеру, гораздо жестче

Re: Особенности банковского обслуживания в Украине (и не только)
 

[quote=Roma007UA;345719]Но платить через их приват 24 очень удобно. Аваль, Ощад только начинает внедрять аналогичные сервисы а у Привата они уже давно работают.[/quote] Кто начинает, а кто уже давно имеет... Недавно перешел на т.н. FreeBank (сервис банка КредитДнепр). Приват24 тоже использую, но уже реже. Приват очень сильно поднял комиссию, поэтому ушел от них. Сам не ожидал, что найду что-то похожее на Приват24, ИМХО система freebank даже удобнее и, главное, без всякой навязчивой рекламы...

Re: Особенности банковского обслуживания в Украине (и не только)
 

Ребята, наши укр банки, особенно Приват с их сервисами и упоминавшийся Кредит Днепр - просто архилояльные и мегаклиентоориентированы, чем их австрийские, швейцарские или немецкие коллеги!!! Уж поверьте, говорю о том, с чем лично столкнулся. Тут инетбанкинг продают как нечто нереально прогресивное, а смс банкинг? Не, не слышали:D и это банки первой руки! Прайветбанки это вообще наши советские сберкассы... В общем радуйтесь и вкушайте нормальные продукты финансовой сферы в одной из самых продвинутых банковских систем Европы! Грят в США тоже супер и в Гонконге - не знаю, не щупал)

Re: Особенности банковского обслуживания в Украине (и не только)
 

[SIZE=3][FONT=Times New Roman]В место Приват 24, пользуюсь Дельта Интернет Банк (от Дельта Банка).[/FONT][/SIZE]

[SIZE=3][FONT=Times New Roman]Стоимость обслуживание – 0 грн./мес. Безналичные платежи переводит без комиссии. [/FONT][/SIZE]
[SIZE=3][FONT=Times New Roman]Наличными снять деньги можно в любом банкомате сети Атмосфера (Правэкс Банк, Альфа Банк, Кредит Агриколь и т.д.)[/FONT][/SIZE]
[SIZE=3][FONT=Times New Roman]Коммунальные платежи, оплата за моб.связь, Интернет всё без комиссий. [/FONT][/SIZE]
[SIZE=3][FONT=Times New Roman]Ещё и на остаток денег на счёте начисляться % .[/FONT][/SIZE]

[SIZE=3][FONT=Times New Roman]Аналог Приват 24. [/FONT][/SIZE]

Re: Особенности банковского обслуживания в Украине (и не только)
 

[QUOTE=grushechka;345752][SIZE=3][FONT=Times New Roman]В место Приват 24, пользуюсь Дельта Интернет Банк (от Дельта Банка).[/FONT][/SIZE]
[/QUOTE]
аналогично)
претензий никаких... (по крайней мере пока).. .;)

Re: Бред в наших банках
 

[quote=DRAKO;345694]Вы применяете аргументы человека из бытовой матрицы. Мне нужен интернет для доступа к электронным платежам что бы оплачивать интернет))))) [/quote]честно говоря не понял :)
развитие сети банкоматов (через которые можно переводить деньги, оплачивать покупки ,в перспективах и оплачивать ком платежи), эквайринговых терминалов у продавцов (закон кстати подписан), переход на безналичные деньги и т.п. это все неправильно, и мы идем не в том направлении? так штоле?

то что за западной границей реализовано - ну да. никто не спорит. это будет и здесь через время... к чему это было? ну отлично что вы это знаете, только здесь до реализации еще не дошло. что, разве надо забить на это? банковская система развивается со временем будет и так как за "западной"

бытовая матрица или нет, но в ваших словах тоже много "ля-ля" :) вот как хорошо там и как плохо здесь...

Re: Особенности банковского обслуживания в Украине (и не только)
 

[QUOTE=Roma007UA;345706]Решил воспользоваться кредиткой от привата и их предложением 55 дней без % (только 3 или 4 % за обналичку). P.S. от Привата отказываться не собираюсь. А как платить даже за те брелки?!?[/QUOTE]
Первое - это не 55 дней, а [URL="http://privatbank.ua/cpa/credit-card/?utm_source=google_s&gclid=CI70yJ_1z7cCFcNQ3godrTcAVg"]ДО!!! 55 дней[/URL] (ключевое слово [B]ДО[/B]), ибо
[QUOTE=VIC]почитай договор, там написано что погасить нужно до 25-го числа месяца, следующего за месяцем в котором произошел факт кредитования[/QUOTE]
Второе - данной картой пользуюсь два года и имею уже [URL="http://privateagent.com.ua/servises/goldcard.html"]золотую картку[/URL], т.к. [B][U]ни разу![/U][/B]:superstition: не было никаких подводных камней всё чин чинарём, ибо
[QUOTE=almond]подпишешь с ним договор не читая, а он, сволочь такая, возьмет и обдерет в точности с договором И что теперь прикажете делать ? Неужели читать, что подписываешь ?[/QUOTE]

Re: Особенности банковского обслуживания в Украине (и не только)
 

а с 1-го сентября все покупки выше 150 000 грн - только безнал

Re: Особенности банковского обслуживания в Украине (и не только)
 

По поводу Приват24. Мне рассказывала знакомая как у них на фирме она и ещё одна сотрудница покупали ж\д билеты через этот сервис. Всё замечательно, только сумма "почему-то" снялась двойная (и выяснилось это чисто случайно). Начались выяснения, куча времени и нервов с оператором (который мило беседует, а реально НИЧЕМ помочь не может), но в конце концов добралась до какого-то банковского начальства и деньги к ней вернулись. Но буквально через короткий промежуток времени та же история повторилась с ещё одной сотрудницей той же фирмы. Ей повезло меньше, денег так и не вернула.
Конечно, никуда от банков не денешься, но это не повод им доверять. Шулер - он и в смокинге шулер. Карточку держу про запас, но кредит у них в жизни не возьму. Нужны будут гроші - слава Богу, есть на свете друзья :friends: