Самовозгорание - страховой случай

[Lana CK]

аналогично - по Унике узнаю толко завтра...
сейчас, как говорит Энди, решать пока с пожарниками! потом экспертиза.. да и обойтись без адвоката сможете ))) и без суда... если высновок будет - писать жалобу на СК в Держфинпослуг - заплатят. Они "рискнули" с отказом ... повторюсь.. типа вдруг "примите" это

[Энди]

Рекламные ссылки:

к стати, вариант к размышлению... как вариант.. - если пожарники такое написали - можно обратиться в сервис... - машина то на гарантии.. техническая неисправность... - только надо почитать что в гарантии написано..
и ничего про ЖПС не говорить..

[Zuzuka]

Я сегодня был у пожарников. Разговаривал с инспектором, который выдал мне тот акт. Он сказал, что они выписывают акты только с 2-я формулировками: "Поджог", и "Техническая неисправность" для подобных случаев. Расследованием подобных случаев, он сказал, они не занимаются. Есть в Киеве контора ООО "Агенство независимой экспертизы", он дал мне контакты (044) 290-45-94, г.Киев, ул. Рыбальская 24/16. Надо решать через них.

Разговаривал с адвокатом. Сказал, что если страховая уже пошла по пути отказа, то решается вопрос только через суд. Развитие событий следующее:

1) Заявление в суд;
2) Судебное заседание;
3) Направление на судебную экспертизу;
4) Рассмотрение доказательств;
5) Положительное решение с удержанием всех издержек со страховой (по поводу положительного решения он уверен на 90%);
6) Апелляция;
7) Отказ в апелляции;
8) Верховный суд;
9) Отказ даже в рассмотрении дела.

Вся эта котовасия - максимально оттянуть время. Т.к. платить прийдется все равно (блин, дибилы, т.к. к возмещению добавятся все издержки). Но может я "издохну" раньше и им не прийдется платить.

[Zuzuka]

Вот скан-копия моего Договора страхования.
Свои реквизиты закрасил. Остальное оставил как есть:

[Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ] [Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ] [Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ]

[Zuzuka]

[Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ] [Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ] [Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ]

[Zuzuka]

[Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ] [Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ] [Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ]

[Lana CK]

Сообщение от Zuzuka

Я сегодня был у пожарников. Разговаривал с инспектором, который выдал мне тот акт. Он сказал, что они выписывают акты только с 2-я формулировками: "Поджог", и "Техническая неисправность" для подобных случаев. - КАК Я И ГОВОРИЛА
Расследованием подобных случаев, он сказал, они не занимаются. Есть в Киеве контора ООО "Агенство независимой экспертизы", он дал мне контакты. Надо решать через них. Может, лучше Институт судебных экспертиз? их решение не оспорят

Разговаривал с адвокатом. Сказал, что если страховая уже пошла по пути отказа, то решается вопрос только через суд. Развитие событий следующее:... - суд - это ГОД - ПОЛТОРА

Мне поступала инфа, что Уника начала максимально урезать и отказывать (( неужто правда выходит
В общем, ждем завтра - нужны люди - и тогда точно вырисуется решение

[Zuzuka]

Сообщение от Lana CK

Институт судебных экспертиз?

А контакты есть? (нашел: [Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ])
Может есть и знакомства? Т.к. в ООО "Агенство независимой экспертизы" есть "протеже".
Кстати, адвокат не советовал идти к экспертам раньше, т.к. суд может не "компенсировать" эти расходы при положительном решении.

[Lana CK]

у меня нет. Все узнаю завтра.
А в суд тогда с чем идти? Раз вам (может не так "просили"? или мужик окончательно объяснил?) не могут справку переписать, расширить "техническою неисправность" как короткое замыкание даже просто...
Я бы - 1 - жалобу на держфинпослуг за "натянутый" отказ, 2 - суд
а "0" - попробуем найти знакомства...

[Zuzuka]

Я попробую завтра с работы [Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ] написать с описанием всех своих последующих действий (держфинпослуг, экспертиза, суд). Интересно будет посмотреть на их реакцию на это обращение.

[VIC]

Сообщение от Zuzuka

Кроме того, эта (моя) неисправность возникла именно внезапно. Как еще может возникнуть короткое замыкание кроме как внезапно?

про навигатор нужно было молчать
п.4.1.1. ине не нравится в контексте происшедшего

[Zuzuka]

Сообщение от Lana CK

Раз вам (может не так "просили"? или мужик окончательно объяснил?) не могут справку переписать, расширить "техническою неисправность" как короткое замыкание даже просто

Так а как подписи-то поставить? Мою и инспектора, например, можно. А третья - была подпись аварийного комиссара от представителя страховой? Не уж его разыскивать чтоб доку переделать? И как на это посмотрит страховая? Типа новый документ с прежними реквизитами?

Сообщение от VIC

про навигатор нужно было молчать п.4.1.1. ине не нравится в контексте происшедшего

Дык, снова повторяю: КЗ началось не в зарядке навигатора, а когда я его из разъема вынул. Т.е. КЗ произошло с вынутым из гнезда навигатором. И контакты в разъеме прикуривателя визуально не были закорочены. Гореть начало из-под панели, а не внутри разъема. Любая профессиональная экспертиза это подтвердит.

[VIC]

Сообщение от Zuzuka

Типа новый документ с прежними реквизитами?

с другими реквизитами, в первичном причина не установлена

[Lana CK]

не могу уже опять искать начало... про НАВИГАТОР вы точно написали?
К сожалению, подтверждают, что дело гиблое...
Техническая неисправность - причина? короткое замыкание от чего? а) или по причине неправильной эксплуатации (а это использование допооборудования не установленного заводом производителем, мягко говоря, а грубо - прикуриватель только для прикуривания предназначен) - отказ СК, б) или по причине "ошибки" производителя - тогда претензии к заводу.
Это значит, что если СК отказывает, можно перенаправить претензию к диллеру, но и те поднимут документы (или проведут ещё какие-то экспертизы) и установят причину самовозгорания - использование навигатора, котрый не они официально установили, к примеру, и не несут по нему обязательства! Итог - никто нести ответсвенность за ненадлежащую эксплуатацию подкуривателя не будет...
Вариант б) - "я прикурил, вышел из авто - обернулся - горит!"... тогда шанс был бы..от диллера... если б они не назаказывали кучу экспертиз нужных.

[Zuzuka]

Сегодня утром жена забрала с почты рекомендованное письмо от страховой с аргументацией их отказа. Они как раз и ссылаются на этот пункт Договора:
4.1.1. Страховими випадками не є пошкодження або знищення ТЗ, якщо вони сталися внаслідок:
- використання технічно несправних ТЗ (згідно з Правилами дорожнього руху) крім випадків, коли Страхувальником буде доведена неможливість виявлення несправності ТЗ власними силами або несправність ТЗ виникла раптово в процесі руху або несправність ТЗ не має прямого відношення до заподіяних збитків;

Т.е. у меня остается шанс оспорить их отказ еще до суда с аргументацией, что эту неисправность я не мог выявить своими силами до момента возникновения короткого замыкания электропроводки. Более того, за 2 недели до этого случая я прошел регулярное ТО 30000 на своей СТО и машина вышла оттуда вообще без единого замечания про какие-либо неисправности (есть запись в сервисной книжке).

Я позвонил в страховую и поговорил с исполнителем, кот. писал мне отказ. Я ей сказал, что причина пожара в акте о пожаре указана как "вероятная", а не "установленная". Пожарные инспекторы потому и пишут "вероятная причина пожара - неисправность", что экспертизу ТЗ они не проводят и у них для таких случаев есть всего лишь 2 формулировки: "Поджог" и "Неисправность". Поэтому это не может являться основанием отказа, если дело дойдет до суда. Кроме того, в ПДД Украины (на кот. ссылается оговорка с тех. неисправностью) никаким образом не фигурирует неисправность электропроводки, которая стала причиной возгорания.

Она порекомендовала мне написать письмо в их адрес со всеми моими доводами и аргументацией, чтобы она его согласовала с начальником департамента урегулирования.

Я также напишу, что с моей стороны были выполнены все пункты нашего Договора, в т.ч. и п.7.1.б (зменшення розміру збитків), и своевременная оплата мною взносов, и пролонгация Договора на 2-й год с надеждой на то, что я все же страхуюсь в ПОРЯДОЧНОЙ страховой компании и, что они не будут подходить формально к своим клиентам с целью получения лишь прибыли, не заботясь о своей репутации, как надежной страховой.