TUCSON Club UA - Перегляд одного допису - Особенности банковского обслуживания в Украине (и не только)

Tabbycat · 12.01.2016, 10:45

Банальный случай: вчера расплачивался в В. Кишені карточкой, терминал глючил, зависал. Кассирша пошаманила, платеж прошел со 2-го раза.
Деньги снялись дважды, заметил только сегодня (271+271 грн).
В банке предложили написать заяву про "спорную транзакцию". Но как доказать что покупка была одна, а не две?
На горячей линии Кишені предложили звонить конкретному администратору (глухо!). Подъехать что ли к ним, чтобы подтвердили факт ОДНОЙ покупки и выписали типа "возврат на карточку"?

Кто знаком с такой ситуацией? Разбираться с банком или сначала с "Кишенею"?

12.01.2016, 10:45	#473
Tabbycat Активист 0193 Реєстрація: 06.12.2011 Звідки Ви: Киев Вік: 73 Авто: Tucson 2,0 4WD АКПП Дописи: 9.969 Сказал(а) спасибо: 5.545 Поблагодарили 4.131 раз(а) в 1.955 сообщениях	Re: Особенности банковского обслуживания в Украине (и не только) Банальный случай: вчера расплачивался в В. Кишені карточкой, терминал глючил, зависал. Кассирша пошаманила, платеж прошел со 2-го раза. Деньги снялись дважды, заметил только сегодня (271+271 грн). В банке предложили написать заяву про "спорную транзакцию". Но как доказать что покупка была одна, а не две? На горячей линии Кишені предложили звонить конкретному администратору (глухо!). Подъехать что ли к ним, чтобы подтвердили факт ОДНОЙ покупки и выписали типа "возврат на карточку"? Кто знаком с такой ситуацией? Разбираться с банком или сначала с "Кишенею"? __________________ Ведь это уже не бескрайний простор, Когда там стоит хоть один семафор!