Ну вот посетил ПУМБ. Манагер объяснил, что "мне как активному пользователю карточки" ((АЗС, Велика Кишеня, банкомат и все не более 5500 грн/мес)) Банк (БАААНК!!!) решил подарить карточку более высокого класса. Без скрытых подвохов, без изменения условий договора, без платы за обслуживание. Вручил "платину". На мой вопрос - а где буклет консьерж-сервиса и список привилегий?
- На этот случай они не полагаются.
Самое смешное, что следом за мной в отделение зашли два моих бывших сотрудника по этому же вопросу. И им соседние манагеры парили то же самое слово в слово.
По поводу старой карточки (Виза чип классик) манагер шепотом сказал: "в феврале ее заблокируют, позвоните в колл-ценр и ее разблокируют, будете пользоваться параллельно до конца ее срока годности".
Все равно остается загадкой - какая с этого выгода Пумбу?