Любый друже
Can.
Сегодня 09.04, прошло ровно
двадцать дней с того момента, как Вы пообещали предоставить аргументированный ответ на вопрос подходит ли масло Professional Hundert High Tech UHPD 5W30 в дизельные двигатели Hyundai Tucson.
В субботу, 06.04 (т.е. три дня назад) я отправил запросы всем неопрошенным представителям маслянных брендов представленных в Вашем ассортименте.
Всем задан один и тот же вопрос:
Нажми для просмотра всего текста
Здравствуйте.
Теоретический вопрос. В украинском мануале на Тушку требования производителя к моторному маслу на дизеля:
- SAE 5W-30 (один из вариантов);
- API CF-4 или выше;
- ACEA B4 или выше.
Можно ли использовать масло со следующими спецификациями:
- SAE 5W-30;
- API CF/CF-4/СG-4/СH-4/CI-4;
- ACEA E4/Е7.
Т.е. подходит ли спецификация ACEA E4/Е7 под требование "ACEA B4 или выше"?
Цитаты из всех полученных ответов на данный момент предоставляю. Из цитат убраны ([skipped...]) уточнения вопроса, реклама, предложения по использованию масла из ассортимента производителя, номера телефонов. Оставлена суть, желающим предоставлю полные варианты переписки.
Нажми для просмотра всего текста
- Представитель Liqui Moly (ООО Камион-Оил, официальный импортер LM)
Нажми для просмотра всего текста
Здравствуйте. Крайне не рекомендую заливать масло ACEA E4/Е7 в двигатель легкового автомобиля. Очень высокая зольность. Я Вам больше скажу, был случай, когда лабораторно доказан выход из строя мотора корейского легкового дизельного автомобиля из-за применения грузового масла класса ACEA E4/Е7.
[skipped...]
Ответил Администратор форума liquimoly.ua
- Представитель Total (тм Total и ELF)
Нажми для просмотра всего текста
ACEA E4/E7 нельзя в полной мере считать продолжением классификации ACEA B4.
[skipped...]
С наилучшими пожеланиями,
With best regards,
Korchagin Roman
Technical specialist
TOTAL Vostok
Moscow, 119049
4-th Dobrininsky side-street, b.8
-Представитель ARAL
Нажми для просмотра всего текста
Вы задаете теоретический вопрос, поэтому теоретический ответ: "нет". Т.е. так нельзя сказать. Разные системы классификации.
[skipped...]
Это будет постепенный процесс забивания/блокирования сажевого фильтра. Упадет мощность, увеличится расход. Потом придется менять фильтр, что недешево.
Выберите низкозольное масло АСЕА С2, С3.
Богдан Маланюк
директор
ДП "Динамика" - генеральный импортер Aral AG в Украине
пр-т Освободителей 3
Киев 02660
- Представитель ExxonMobil (тм Mobil)
Нажми для просмотра всего текста
ACEA Ex, ACEA Bx - спецификации для разных типов двигателей. Одна спецификация не превосходит другую, просто имеет иное применение и требования
[skipped...]
С уважением,
Елена Салямова
Technical Help Desk Engineer/Инженер технический службы поддержки
ExxonMobil Business Support Center Czechia s.r.o., Vinohradskа 2828/151, 130 00 Praha 3, Czech Republic, mail point 79
В саппорт производителя был задан вопрос:
Нажми для просмотра всего текста
Please tell me whether you can use oil ACEA E4/E7, if recommended to use oil ACEA B4 or higher. Thank you.
Перевод:
Скажите, пожалуйста, можно ли использовать масло ACEA E4/E7, если рекомендуется использовать масло ACEA B4 или выше. Спасибо.
Получен ответ:
Нажми для просмотра всего текста
Dear Sir!
Please observe the requirements of the certain car/truck model producer and use the oil type recommended.
Best regards
Technical support of PROFESSIONAL 100 HUNDERT
Перевод:
Уважаемый господин!
Пожалуйста, соблюдайте требования производителя автомобиля/грузовика и используйте рекомендованные типы масел.
С наилучшими пожеланиями
Техническая поддержка PROFESSIONAL 100 HUNDERT
Который, учитывая иные рекомендации по подбору масла на офф.сайте и то, что производитель позиционирует масло как "Motorenole fur LKW und Busse" (перевод: "Моторные масла для грузовых автомобилей и автобусов") лично я расцениваю как ответ: "нет, нельзя".
Из оставшихся:
Castrol переадресовал вопрос в соответствующий отдел, ответ еще не получен:
Нажми для просмотра всего текста
Добрий день!
Ваш лист перенаправлено до відповідного відділу на розгляд.
Представник компанії ТОВ "Кастрол Україна" зв'яжеться з Вами.
З повагою,
Валентина
Motul и Zic еще не ответили. В Shell отправлять запрос не буду (саппорт поддерживает наемная фирма
Invent Group и я не вижу особого смысла тратить свое время на общение с непрофессионалами. Уверен, их уровень - ответить в стиле "соблюдайте рекомендации производителя авто").
Can, за прошедшие 20-ть дней Вы так и не предоставили аргументированного ответа на мой вопрос. Все, что Вы сказали выше, является
ничем не подтвержденным Вашим личным мнением. Единственный аргумент который Вы попытались привести является цитатой, которая, после Ваших правок, потеряла первоначальный смысл (в авторском тексте идет речь о допуске API CH-4 и масле Shell Rimula в частности, что IMHO не относится к сути нашей дискуссии).
На основании вышесказанного прошу Вас:
1. Изменить фразу в Вашем коммерческом предложении Tucson Club UA с:
- "Professional Hundert High Tech UHPD 5W30 (синтетическое дизельное масло для двигателей CRDi)"
на
- "Professional Hundert High Tech UHPD 5W30 (синтетическое дизельное масло)".
2. Впредь, до опровержения приведенных мной аргументов (постарайтесь, чтобы опровержение было из официальных источников), давая рекомендации по применению масла Professional Hundert High Tech UHPD 5W30 не позиционировать его как масло, подходящее для дизельных двигателей Hyundai Tucson.
Учитывая то, что на данный момент ни один из представителей маслянных брендов Вашего ассортимента прямо не указал на возможность использования масла с допуском ACEA E4/E7 в дизельных двигателях Hyundai Tucson и Ваша рекомендация косвенно может привести к
преждевременному выходу из строя данных двигателей, если Вы не прислушаетесь к моей просьбе, я буду вынужден обратиться к администрации клуба.