Re: Что делать, если Вы случайно разбили бутылку в магазине?
Как действовать, если случайно разбили товар:
1. Сохраняйте спокойствие и не поддавайтесь на возможные обвинения. Ваши права защищены Законом Украины «О защите прав потребителей». В частности, статья 17 пункт 2 запрещает принуждать приобретать продукцию ненадлежащего качества или ненужного вам ассортимента. Статья 19 запрещает нечестную предпринимательскую практику. Запрещено требование оплаты продукции, предоставленной продавцом если потребитель не давал прямого согласия на ее приобретение. Случайно разбитый товар не был вашим выбором.
__________________
067 512 40 77
|