Цитата:
Допис від Kassi
Скажу Вам так, Вы определитесь, хотите ли его оставить - или хотите тот, что заказали...- это первое.
Если решили оставить....- вопросов нет.
Если решили менять - сначала позвоните. скажите что поставили и установили Вам не то, что заказывали, сначала по-хорошему, если ничего не происходит - напишите письмо им- что поставили по договору не то, просите то- что заказывали. И почитайте внимательно договор, хотите-скиньте мне- я почитаю - может Вы чего-то там нужного Вам не увидели....
|
Они только что сами позвонили (мы то им 30% не отдали ещё). Им установщики доложили нашу реакцию на обнаружение подмены.
Пытались сказать, что нас предупреждали, что котёл не тот (забыв что цену хотели слупиьть за тот котёл, и уж конечно нас никто не предупреждал).
Мы сказали, что говорить с ними можно только с документироованием под подпись (уж очень много они нам врали за жэти 20 дней, что задерживали котёл). Припомнили железяку (дымосос) за которую мы ещё доплатили тысячу, а установщики установить её не смогли (там нехватает ещё деталей) и ждём завтра говорить о делах наших скорбных лично.