Було таке саме з кнопкою підігріву сидіння, таке враження, що на 100% зламалась, а виявилось, що в щілинку попала капля коли і вона просто залипла. Побачив тільки коли розібрав. Протер і все ок.
Спробуй спочатку розібрати, а потім вже замовляй, якщо дійсно щось зламалось.