Пишіть і не цурайтесь у довільній формі, в інтернеті можна нашкрябати трішки скарг, але вашого варіанта не знайдете. Напишіть і в НБУ, може перевірочку нашлють...
http://www.dom2000.com/ru/main/article/id/14177
http://pavlenko-valery.at.ua/news/sk.../2011-11-15-42
http://jureconom.com.ua/load/zajavle...v_nbu/8-1-0-45
Результату може і взагалі не бути, залежно від настрою керівництва. Але так будете знати, що ви спробували все у своїх силах, не будете потім жаліти про втрачений шанс мініпомсти