Как понимать по неким причинам может заплатить только за половину стоимости авто? - всегда есть чёткие причины (из догадок: - недострахование(заниженная стоимость автомобиля при страховании), большая франшиза по поврежедниям/ тоталу, перечисление денег за ремонт на банк (сумма всегда будет меньше нежели ремонт по счёту на СТО - но и это исправимо), особенности расчёта тотального авто по договору страхования в конкретной СК). И по поводу рекомендаций банка относительно страховых - типа проверенных - ну это ребята сказки - Вы в это верите? - тут уж точно не в нашей стране.
Самые проверенные СК - это СК ваших друзей, родственников, знакомых - и только их отзывы, тех кто получал выплаты - лучшей рекомендации не существует

!!!!