Показать сообщение отдельно
Старый 05.03.2010, 11:13   #1
Герман
Старожил
 
Регистрация: 12.01.2008
Адрес: Измаил, Ильичевск
Возраст: 59
Авто: МПС 2
Сообщений: 847
Сказал(а) спасибо: 355
Поблагодарили 85 раз(а) в 39 сообщениях
По умолчанию Развал. Прошу помощь.

Здравствуйте!
Прошу вашей помощи. Вчера был в Одессе на сервисе, ТО-2. Пока не хочу называть сервис центры. Начали делать развал-схождение. Не получается. Вам надо поменять левый задний сайлент-блок рычага. ОК. Меняйте. Поменяли. О, извините, не получается снова... У Вас погнута левая стойка. Спрашиваю: Как погнута. Вот погнута, но ни на ланжеронах ни на дисках следов ударов нет. Должен заметить, что езжу мало, машина прошла за 2 года 11400 км, ТО-1 было на 6000км. Еще тогда заметил, что руль стоит неправильно и машину тянет вправо и тогда же сказал об этом мастерам. Говорю, меняйте по гарантии. Ответ, не можем, гарантия на стойки 1 год. Подняли предыдущие данные ТО с той станции, где я его проходил. См. изображение, отмечено красным. Сервис-мен говорит, развал на Тушкане не делается, Вас нае...ли... Спрашиваю, как нае...ли? Так, говорит, изменить угол развала, если изощряться, возможно максимум на 5 минут, изменено на 17! ОК. Звоню другим специалистам. Подтверждают. Мало, звоню еще одним, подтверждают. Хорошо, говорю, еду на тот сервис, который мне делал ТО-1. Получается, что стойку нужно было заменить по гарантии, а ребята заведомо обманули меня, написав белиберду в Протоколе измерений?
Приезжаю на модную станцию и говорю, ребятки, а объясните-ка мне, что происходит? Небольшой переполох... Не знаем, год прошел, мастера уволились итп... Приходит мастер М., очевидно, в горячке, не подумав и не посоветовавшись со старшими и мудрыми товарищами, говорит, да, действительно, изменить угол развала на Туссане, больше чем на 5 минут не возможно... Спрашиваю, что будем делать? Ссориться или менять стойку? Беготня, сосредоточенные лица, долго никто не может дать ответ... Приходит менеджер...Хорошо, забираем машинку, меняем стойку по гарантии, как рекламация... Все довольны... Проходит час, полтора, два... 19.15. Выходят и мастер М. и менеджер А. и говорят, понимаете, мы все 2 часа выводили угол и пришли к выводу, что 17 минут выводятся очень даже легко, ничего мы Вам менять не будем, а если и будем, то за Ваши денюжки...
Вот такая история... Прошу Вашей помощи, рассудите... Только пожалуйста, не надо сентенций про то, что год прошел итд. Спрашиваю конкретно, можно ли на Туссане изменить угол развала на 17 минут. Если нельзя, то СТО, которое мне делало ТО-1 заведомо пошло на обман клиент, ну а дальше, как сказал мой адвокат, процедура накатанная... Когда получу ответы, назову СТО.
Заранее благодарен.
__________________
[Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ]
Герман вне форума   Ответить с цитированием Вверх
 
Время генерации страницы 0.42790 секунды с 10 запросами