Відповідь: Re: <CENSORED> отопление и FaHrenHeit
 

ОФФ Забей?!!
Просто сам занимаюсь отопительной техникой :)
Что такое сервис? Поломался котел. Моделируем ситуацию: звонок в сервис - полетела такая-то деталь - ждите 2 недели, пока привезем из ****, потом 2 дня Новой почтой - и ищите мастера, который вам поставит. Дешево и быстро, и главное, шикарный сервис за ваши начальные инвестиции в 40 штук гривен (если 13 тысяч - это около 30%)

Re: Відповідь: Re: <CENSORED> отопление и FaHrenHeit
 

[QUOTE=Offroad;316723]
Что такое сервис? Поломался котел. Моделируем ситуацию: звонок в сервис - полетела такая-то деталь - ждите 2 недели, пока привезем из ****, потом 2 дня Новой почтой - и ищите мастера, который вам поставит[/QUOTE]
Что-то мне с трудом верится что бы не было представительств в регионах

Re: <CENSORED> отопление и FaHrenHeit
 

нужно смириться...
а где гарантия что сервис в городе возьмет проблемный аппарат?
как всегда есть отмазка не гарантийный случай и все...
главное делайте профилактику своевременно, что бы гарантией не пришлось пользоваться...
а обычных мастеров по ремонту, как грязи...

Відповідь: Re: <CENSORED> отопление и FaHrenHeit
 

Профилактика - сила :D Если делать профилактику, например, машине - вы никогда не попадете в аварию и в вас не вьедет пьяный водила маршрутки (это скрытая критика вашей теории :D ). А по сути - котел ни у кого не вставал в мороз -20? А у моих клиентов вставал. И по боку профилактика - если нет необходимой запчасти (часто уникальной и ничем не заменимой) - котел превращается в груду металлолома. Тем более твердотопливный пиролизник... Потому в этой сфере сервис (наличие запчастей, спецов и их мобильность) решает все. Вы в мороз демонтируете его и повезете на Западную? Здесь один из вариантов - резервирование источников энергии (паралельно электро/газовый/жидкотопливный котел)

З.Ы. Из последних случаев - клиент на протяжении пары часов кочегарил "Орлан" до 90-95 градусов - "хотел проверить, как он работает вне диапазона рабочих температур" - накрылся термостат. Хорошо, что в октябре и без морозов, плохо, что термостат пришлось ждать 3 дня... И по боку инструкция с четкими указаниями и здравый смысл - человеку было просто интересно. А вы пишите о профилактике... Кстати, много клиентов удивляются: "Я купил технику за ** тысяч гривен - я еще должен и инструкцию читать???"

Re: <CENSORED> отопление и FaHrenHeit
 

На ул.Элеваторной эта фирма возле общежития,напротив элеватора?Они еще занимаются окнами и балконами?Если да,так там вообще неадекватные люди.

Re: <CENSORED> отопление и FaHrenHeit
 

не нужно перекручивать мои слова и излагать по другому!
я имел ввиду, если делать профилактику то ничего не засориться и не сломается из-за неправильного пользования!
согласен с тем, что от заводского брака никто не застрахован, но обычно он вылазит в ближайшие сроки, хотя тут уж как повезет...

Re: <CENSORED> отопление и FaHrenHeit
 

[QUOTE=ПРАКТИК;316747]На ул.Элеваторной эта фирма возле общежития,напротив элеватора?Они еще занимаются окнами и балконами?Если да,так там вообще неадекватные люди.[/QUOTE]

Прям на кольце (перый от кольца - дальше что-то похжее на общагу, но я не знаю) магазинчик с надписями про котлы и FaHrenHeit вывеска.

(окна не помню - там что-то рядом стенка в стенку, может и окна).

Re: Відповідь: Re: <CENSORED> отопление и FaHrenHeit
 

[QUOTE=Offroad;316723]
Просто сам занимаюсь отопительной техникой :)
[/QUOTE]

Тогда вопрос может знаеш (бо то что эти рассказывают я не верю уже).

Они утверждают что пилеты можно использовать в этом котле, но по инструкции производителя он по уголь "орех". Это смертельно?

Пока из плохого - пришлось уменьшить простой шнека с 50с до 37с чтоб не прогорало в глубь реторты (было 10с работы 50с простоя) и раз или два в день сгребать спекшиеся пелеты по краю (но это они мне пеллеты говняные привезли - для промышленных котлов с корой, они не белые).

Или срочно искать уголь в мешках (интересно продают ли тут) и переводить на уголь?

Re: Відповідь: Re: <CENSORED> отопление и FaHrenHeit
 

[QUOTE=sanja;316781]Тогда вопрос может знаеш (бо то что эти рассказывают я не верю уже).

Они утверждают что пилеты можно использовать в этом котле, но по инструкции производителя он по уголь "орех". Это смертельно?
[/QUOTE]

Всё нашёл - вопрос отпадает.

Созвонились в представительством фирмы в Тернополе. Вменяемый очень и очень дядька был.

Сказал что вторым топливом пеллеты можно. Но белые.

У нас конечно гавно по завышенным ценам как и всё от FaHrenHeit сейчас.

Re: <CENSORED> отопление и FaHrenHeit
 

[QUOTE=sanja;316780]Прям на кольце (перый от кольца - дальше что-то похжее на общагу, но я не знаю) магазинчик с надписями про котлы и FaHrenHeit вывеска.

(окна не помню - там что-то рядом стенка в стенку, может и окна).[/QUOTE]
Упс.Пытался заказывать там балкон.Такую муть начали нести,причем крайних не найдешь-кивают друг на другу.По телефону обещали чуть ли не золотые горы,а приехал посмотреть в живую никто слов связать не может.

Re: <CENSORED> отопление и FaHrenHeit
 

[QUOTE=ПРАКТИК;317094]Упс.Пытался заказывать там балкон.Такую муть начали нести,причем крайних не найдешь-кивают друг на другу.По телефону обещали чуть ли не золотые горы,а приехал посмотреть в живую никто слов связать не может.[/QUOTE]

Да - сильно похоже.

Теперь всё спихивают на их директора Мариуша, который в польше, мне выдали польский номер телефона и скайп, которые не отвечают оба...

Яб забил есили бы мне отдали гарантийный талон на котёл.

В Тернополе по номеру в польской гарантийке нашли, что котёл куплен у них (мне долго рассказывали про разтоможку, ну-ну). Но для гарантии нужен их гарантийный талон. Печалька...

Re: <CENSORED> отопление и FaHrenHeit
 

[quote=sanja;317097] на их директора Мариуша[/quote]
Во во-Восточные сказки:)